Гарантия Omoda

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ - CHERY AUTOMOBILE Co., Ltd или предприятие, изготавливающее автомобили марки CHERY-OMODA / OMODA на основании лицензионного или любого иного соглашения с CHERY AUTOMOBILE Co., Ltd, указанное в Паспорте транспортного средства (ПТС).

ДИСТРИБЬЮТОР - АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС», расположенное на территории Российской Федерации, авторизованное (уполномоченное) CHERY AUTOMOBILE Co., Ltd на осуществление деятельности по продаже Дилеру Автомобилей и оригинальных запасных частей марки OMODA.

ИМПОРТЁР - АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС».

ДИЛЕР - Организация, расположенная на территории Российской Федерации и авторизованная (уполномоченная) Дистрибьютором на осуществление деятельности по продаже автомобилей и/или оригинальных запасных частей марки OMODA, по предоставлению Владельцу предпродажного, технического, гарантийного, послегарантийного обслуживания автомобилей OMODA с использованием оригинальных запасных частей.

АВТОМОБИЛЬ OMODA (АВТОМОБИЛЬ) - Автомобиль марки OMODA, поставленный Производителем Дистрибьютору и приобретённый Владельцем у Дилера или у предыдущего Владельца.

ГАРАНТИЯ - Гарантия качества на Автомобиль и оригинальные запасные части марки OMODA, предоставляемая Производителем в течение Гарантийного срока.

ВЛАДЕЛЕЦ - Лицо, которое приобрело Автомобиль у Дилера или у предыдущего Владельца.

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ - Запасные части, произведенные в соответствии с техническими требованиями Производителя, на основании лицензионного или любого иного соглашения, поставляемые Дилеру Дистрибьютором, приобретённые у Дилера.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ - Ремонт Автомобиля OMODA с использованием оригинальных запасных частей OMODA с целью устранения выявленных недостатков, вызванных качеством материала, изготовления и (или) сборки (производственные недостатки), выполненный Дилером безвозмездно для Владельца автомобиля OMODA в течение гарантийного срока.
Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – Дилер.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - ряд проверок и работ производимых Дилером в соответствии с требованиями Сервисной книжки на регулярной основе по прошествии определенного времени и (или) пробега и необходимых для поддержания технической исправности и безопасности автомобиля.

  • Условия предоставления гарантии

    Для получения Гарантийного ремонта необходимо соблюдение следующих условий:

    • Выполнение Гарантийного ремонта, других ремонтов и технического обслуживания Автомобиля OMODA только у Дилера и в соответствии с требованиями по объёму и срокам на условиях, приведенных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля и Сервисной книжке.
    • Наличие в Сервисной книжке отметок Дилера о выполнении работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»). Контроль наличия отметок производится Владельцем.
    • Эксплуатация, обслуживание, хранение, транспортировка и содержание Автомобиля OMODA в соответствии с требованиями Руководства по эксплуатации Автомобиля OMODA и Сервисной книжки.
    • Наличие чеков, счетов, копий заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретению и обслуживаниям Автомобиля OMODA и запасных частей OMODA.
    • Предоставление Автомобиля OMODA Дилеру для выполнения на нем объявленных Производителем официальных сервисных кампаний в оговоренные с Дилером сроки, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Владельцем извещения о необходимости их проведения.
    • Предоставление Дилеру Автомобиля OMODA для проведения на нем регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания. При этом необходимо соблюдение межсервисного пробега в 10 000 километров или срока эксплуатации автомобиля в 12 (двенадцать) месяцев (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента проведения предыдущего технического обслуживания.
    • Выполнение осмотра Автомобиля OMODA перед началом поездки в соответствии с инструкцией, содержащейся в Сервисной книжке.
  • Условия гарантии

    Гарантия на Автомобиль OMODA составляет 5 (пять) лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с ограничениями на некоторые компоненты, узлы и их детали указанными в Сервисной книжке.

    Гарантия 5 (пять) лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на лакокрасочное покрытие кузова и отсутствие сквозной коррозии.

    Срок службы Автомобиля OMODA составляет 7 лет или 200 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

    По истечении срока службы Автомобиля OMODA его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соответствия его технического состояния обязательным требованиям безопасности в соответствии с законодательством РФ, регулярного выполнения технического обслуживания и ремонта у Дилера, а также при соблюдении иных требований в отношении эксплуатации Автомобиля OMODA, указанных в Руководстве по эксплуатации автомобиля и Сервисной книжке.

    Исчисление срока гарантии начинается с календарной даты передачи Дилером нового Автомобиля OMODA первому Владельцу, и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на Автомобиль OMODA. При переходе права собственности на Автомобиль OMODA новому Владельцу необходимо получить доступ к личному кабинету клиента OMODA.

    На узлы/детали/агрегаты, использованные при гарантийном ремонте, предоставляется гарантия до окончания срока действия Гарантии на Автомобиль OMODA, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в Сервисной книжке.

    Для проведения гарантийного ремонта Владельцу необходимо предоставить (передать) Автомобиль OMODA Дилеру. Исчисление срока устранения неисправности в рамках гарантийного ремонта начинается с даты передачи Автомобиля OMODA Дилеру.

    Настоящие условия Гарантии действительны только на территории Российской Федерации.

  • Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали

    Гарантия в 6 (шесть) месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля OMODA:

    • Аккумуляторная батарея;
    • Свечи зажигания;
    • Тормозные колодки;
    • Щетки стеклоочистителя;
    • Тормозные диски.

    Гарантия в 3 (три) года или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля OMODA:

    • Катализаторы выхлопных газов;
    • Датчики кислорода;
    • Рулевую рейку;
    • Рулевую колонку;
    • Рулевые тяги;
    • Рулевые наконечники;
    • Шаровые опоры;
    • Рычаги подвески и их компоненты;
    • Подогрев и элементы регулировки сидений;
    • Рулевое колесо;
    • Кнопочные выключатели и пульты дистанционного управления;
    • Втулки и стойки стабилизаторов поперечной устойчивости;
    • Амортизаторы и пружины передней и задней подвески;
    • Пыльники и отбойники амортизаторов подвески;
    • Другие резинотехнические изделия (пыльники, втулки, уплотнения и прокладки);
    • Декоративные элементы внешней отделки (молдинги, обшивки, решетки, эмблемы, ручки и др.);
    • Система обогрева ветрового стекла.

    Гарантия на Автомобиль OMODA, используемый в коммерческих целях (включая, но не ограничиваясь, сервисы аренды, такси, каршеринга), составляет 1 (один) год или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

  • Условия предоставления гарантии на лкп и сквозную коррозию кузова

    Гарантия распространяется только на лакокрасочное покрытие, нанесенное на Автомобиль OMODA при его производстве.

    Гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии кузова Автомобиля OMODA сохраняется только при условии соблюдения правил эксплуатации Автомобиля OMODA и требований по уходу за лакокрасочным покрытием кузова, отраженных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля OMODA и Сервисной книжке.

    Обязательным условием сохранения гарантии на лакокрасочное покрытие и гарантии от сквозной коррозии кузова Автомобиля OMODA является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова и устранение выявленных повреждений кузова Автомобиля OMODA Дилером в течение 1 (одного) месяца с момента фиксации повреждений.

    Отметка о проведении регламентного осмотра кузова должна быть проставлена Дилером в Сервисной книжке.

  • Гарантия на запасные части

    Гарантия, предоставляемая на оригинальные запасные части OMODA, приобретенные у Дилера и установленные на Автомобиль OMODA Дилером, составляет 1 (один) год или 30 000 км в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением запасных частей OMODA, указанных ниже. Гарантия в 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие запасные части:

    • Аккумуляторные батареи;
    • Свечи зажигания;
    • Тормозные колодки;
    • Щетки стеклоочистителя;
    • Тормозные диски.
  • Дополнительная техническая поддержка

    Дополнительная техническая поддержка действует в течение 2 (двух) лет после окончания Гарантии на Автомобиль OMODA, либо до 200 000 км общего пробега Автомобиля OMODA.

    В рамках Дополнительной технической поддержки и при условии выполнения всех технических обслуживаний в соответствии с Регламентом у Дилера Владелец получает право на безвозмездное устранение недостатков, вызванных качеством материала, изготовления и (или) сборки (производственные недостатки).

    Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – Дилер.

    Дополнительная техническая поддержка не является гарантийными обязательствами Производителя, Дистрибьютора, Импортёра и Дилера и не влечёт для них правовых последствий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Дополнительная техническая поддержка распространяется на следующие элементы и системы Автомобиля OMODA:

    • Топливные насосы, топливный бак, топливные трубки;
    • Радиаторы охлаждения ДВС и системы кондиционирования;
    • Колесные ступицы и подшипники ступиц;
    • Электронные блоки управления;
    • Аудио компоненты, установленные производителем;
    • Подушки безопасности;
    • Стеклоподъемники и трапеции стеклоочистителей;
    • Видео камеры и элементы системы кругового обзора и системы активного круиз-контроля;
    • Элементы тормозной системы: суппорты, цилиндры;
    • Система освещения: фары, задние фонари;
    • Элементы отделки салона;
    • Замки дверей, капота, крышки багажного отделения;
    • Колесные диски;
    • Заднюю ось, раздаточную коробку, элементы привода для моделей с приводом на 4 колеса;
    • Блок цилиндров двигателя, головка блока цилиндров, клапанная крышка, масляный поддон;
    • Коленчатый вал, распределительные валы двигателя;
    • Маховик, шатуны и поршни;
    • Шестерни, валы, корпус автоматической трансмиссии;
    • Лакокрасочное покрытие кузова;
    • Сквозную коррозию кузова.
  • Исключения из гарантии и дополнительной технической поддержки

    Гарантия, Дополнительная техническая поддержка и Гарантия на запасные части не распространяется на следующие случаи и компоненты:

    • Естественный износ, включая, но не ограничиваясь: истирание и потеря первоначальной формы элементов управления, сидений, элементов отделки салона и багажника; обесцвечивание, ухудшение внешнего вида.
    • Нормальная вибрация, не являющаяся результатом неисправности.
    • Результаты воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, температурного воздействия и пр.
    • Стёкла.
    • Лампы.
    • Технические жидкости, а также их замена, включая, но не ограничиваясь: моторное масло, трансмиссионное масло, смазки.
    • Предохранители.
    • Фильтры (воздушные, масляные, топливные, салонные).
    • Шины (гарантия предоставляется производителем шин).
    • Механические повреждения, возникшие в результате эксплуатации (например, царапины и сколы лакокрасочного покрытия, вмятины и т.п.).
    • Неисправности, возникшие в результате изменений, внесённых в конструкцию Автомобиля OMODA без одобрения Производителя/Дистрибьютора, например, установка дополнительного оборудования.
    • Неисправности, возникшие в результате эксплуатации Автомобиля OMODA с недостаточным/превышающим норму количеством или полным отсутствием эксплуатационных жидкостей.
    • Неисправности, возникшие в результате использования/установки на Автомобиль OMODA неоригинальных запасных частей.
    • На неисправности, возникшие в результате использования некачественных и несоответствующих установленным нормам топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов и пр.
    • На неисправности Автомобиля OMODA, на котором произведено принудительное изменение показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной в Сервисной книжке.
    • На неисправности, возникшие в результате эксплуатации Автомобиля OMODA вне дорог общего пользования, на пересечённой местности, в полях, лесах, условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).

    Не являются неисправностями и не покрываются гарантией:

    • Незначительная конденсация влаги на внутренних поверхностях внешних осветительных приборов.
    • Несоответствие Автомобиля OMODA ожиданиям Владельца, при условии отсутствия неисправностей, подтвержденных Дилером.
    • Особенности работы Автомобиля OMODA, не влияющие на его качество и характеристики: естественный/нормальный шум, скрип или вибрации; незначительное, просачивание жидкостей через уплотнители/прокладки/сальники, неразличимое без применения специальных методов.
    • Регулировка, смазка и чистка узлов, деталей и агрегатов.
    • Повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий.
    • Незначительные несовпадения цвета краски отдельных деталей.